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minaminachuou

Author:minaminachuou
平成27年より小規模多機能型居宅介護として新しくスタートしました。

小規模多機能型居宅介護 みなみな中央
〒064-0806
札幌市中央区南6条西8丁目8-11
       サンドルフ札幌1F
TEL  011-522-0111


 ※写真は撮影された本人さまの了承を得て掲載しております。

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外部評価
運営推進会議において、小規模多機能型居宅介護のサービス事業所自己評価の報告を行い、外部評価を行いましたので、この場を借りてご報告したいと思います。

 

 

事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  1.初期支援(はじめのかかわり)

 

 

メンバー

斎藤・渡辺・宮舘・川合・山崎・松山・高山・武部

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

5人

2人

1人

8人

 

前回の改善計画

 

個人・スタッフ間での更なるコミュニケーション能力の向上に努める(研修・会議等)

コミュニケーション能力の向上

 

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

コミュニケーションスキル・接遇向上研修に参加

関わりを持つことで、情報を収集し、ミーティング等で共有している

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

本人の情報やニーズについて、利用開始前にミーティング等を通じて共有していますか?

 

サービス利用時に、本人や家族・介護者が、まず必要としている支援ができていますか?

 

本人がまだ慣れていない時期に、訪問や通いでの声掛けや気遣いができていますか?

 

 

本人を支えるために、家族・介護者の不安を受け止め、関係づくりのための配慮をしていますか?

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

関りを持つことで、得た情報を申し送り、情報を共有出来ている。

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

シフトの関係で連絡・変更事項が周知されていない場合もある。

自分から情報収集することも必要

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

情報の共有・連絡相談報告の徹底

 

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

2.「~したい」の実現(自己実現の尊重)

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

2人

5人

3人

3人

 

前回の改善計画

 

ケア会議での目標の再確認・情報の共有

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

利用者様と関わりを持ち、会話をする。日々、気づいたことを話し合い、意見交換を行なっている。

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

「本人の目標(ゴール)」がわかっていますか?

 

 

本人の当面の目標「~したい」がわかっていますか?

 

 

本人の当面の目標「~したい」を目指した日々のかかわりができていますか?

 

 

実践した(かかわった)内容をミーティングで発言し、振り返り、次の対応に活かせていますか?

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

本人の訴えや希望は、すぐに伝え、話し合い対応している

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

スタッフにより意識が違う面がある。

考え行動に移せない場合もある(どうしていいかわからない)

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

情報の共有。実現するためにはどうすればいいか考える力をつける。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  3.日常生活の支援

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

11

11人

 

前回の改善計画

 

利用者様との会話から、以前の暮らしを把握する。

認知症の方はご家族から情報収集する。

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

普段の会話の中からも情報を収集し、ミーティング等で情報を共有した。

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

本人の自宅での生活環境を理解するために「以前の暮らし方」が10個以上把握できていますか?

 

 

本人の状況に合わせた食事や入浴、排せつ等の基礎的な介護ができていますか?

 

 

 

ミーティングにおいて、本人の声にならない声をチームで言語化できていますか?

 

 

 

 

本人の気持ちや体調の変化に気づいたとき、その都度共有していますか?

 

 

 

共有された本人の気持ちや体調の変化に即時的に支援できていますか?

 

 

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

利用者様の状況を把握し、変化があれば相談・報告ができている。

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

以前暮らしを把握出来ていない点がある。利用者様が覚えていないこともある。

対応が統一されていない場合がある

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

利用者様との会話から、以前の暮らしを把握する。

認知症の方はご家族から情報収集する。

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  4.地域での暮らしの支援

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

5人

5人

1人

11人

 

前回の改善計画

 

地域との関わりを持つ。

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

情報は収集しても活用する機会がなかった。

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

本人のこれまでの生活スタイル・人間関係等を理解していますか?

 

 

本人と、家族・介護者や地域との関係が切れないように支援していますか?

 

 

事業所が直接接していない時間に、本人がどのように過ごしているか把握していますか?

 

本人の今の暮らしに必要な民生委員や地域の資源等を把握していますか?

 

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

一緒に近隣のコンビニや理容店へ行き、地域との関わりが持てるよう支援している。

 

  

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

直接地域に関わる機会も少ない。

 

 

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

地域や周辺情報を集め、共有する

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  5.多機能性ある柔軟な支援

 

 

メンバー

8人

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

2人

6人

8人

 

前回の改善計画

 

ニーズに合わせ地域資源が利用できるよう取り組む。

 

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

地域資源の利用はあまりなかった。(必要とする利用者様がいない)

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

自分たち事業所だけで支えようとせず、地域の資源を使って支援していますか?

 

 

ニーズに応じて「通い」「訪問」「宿泊」が妥当適切に提供されていますか?

 

 

 

日々のかかわりや記録から本人の「変化」に気づき、ミーティング等で共有することができていますか?

 

その日・その時の本人の状態・ニーズに合わせて柔軟な支援ができていますか?

 

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

利用者様やご家族のニーズに合わせ、利用の変更等柔軟に対応できている。

 

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

地域資源の活用が少ない。利用者様が必要としなかった。

 

 

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

ニーズに合わせ地域資源が利用できるよう取り組む。

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  6.連携・協働

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

2人

3人

3人

8人

 

前回の改善計画

 

質の向上を図るため、研修参加を進めていく。

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

スタッフが研修に参加することができている。

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

その他のサービス機関(医療機関、訪問看護、福祉用具等の他事業所)との会議を行っていますか?

 

 

自治体や地域包括支援センターとの会議に参加していますか?

 

 

地域の各種機関・団体(自治会、町内会、婦人会、消防団等)の活動やイベントに参加していますか?

 

 

登録者以外の高齢者や子ども等の地域住民が事業所を訪れますか?

 

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

他サービスとの会議は行われている。

保育園の子供たちが訪問してくれる。

民生委員の方にお祭りのことなどを聞いてお神輿など見学させていただいている。

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

地域がら回覧板も回ってこないため、自治会の活動がわからない。

電話相談はあるが、直接高齢者が訪れることは無い。

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

地域との連携の強化。

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  7.運営

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

 

 

前回の改善計画

 

地域へ出て、事業所を知ってもらう。

 

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

パンフレットなど置いてもらったりした。

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

事業所のあり方について、職員として意見を言うことができていますか?

 

 

利用者、家族・介護者からの意見や苦情を運営に反映していますか?

 

 

 

地域の方からの意見や苦情を運営に反映していますか?

 

 

 

地域に必要とされる拠点であるために、積極的に地域と協働した取組みを行っていますか?

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

近隣のお店や保育園などに事業所を理解して頂いている。

レクレーションなど利用者様の意見や希望を反映させている。

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

ご家族からの意見等が聞かれていない。特にないとの返答が多い。

地域からの意見や苦情はない為、反映できていない。

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

地域とのつながりを作る。

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  8.質を向上するための取組み

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

4。

 

 

 

前回の改善計画

 

内外での研修等に参加し(リスクマネジメント)知識の向上に努める。

 

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

スタッフ個々のレベルに合わせて研修に参加している。

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

研修(職場内・職場外)を実施・参加していますか

 

 

 

資格取得やスキルアップのための研修に参加できていますか

 

 

 

地域連絡会に参加していますか

 

 

 

 

リスクマネジメントに取組んでいますか

 

 

 

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

事業所内外の研修に参加できている。

 

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

地域連絡会は管理者が出席しており、スタッフが参加することは少ない。講習などがある場合は参加出来るスタッフが出席している。

 

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

質の向上を図るため、研修参加を進めていく。

常にリスクを考え行動していく。先を考える。(ヒヤリハット・事故等に対して)

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 


事業所自己評価・ミーティング様式

 

 

実施日

平成 3031日( 18001930

 

 

  9.人権・プライバシー

 

 

メンバー

8

 

◆前回の改善計画に対する取組み状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

前回の課題について取り組めましたか?

 

 

 

 

前回の改善計画

 

成年後見制度について、研修を行う。

判断能力が低下してきた場合は、制度の利用を勧める。(利用者様の状況を把握する)

 

前回の改善計画に対する取組み結果

 

事業所外での研修に参加したスタッフが伝達講習を行い、スタッフ全員が周知できるようにした。

 

 

 

◆今回の自己評価の状況

個人チェック集計欄

よく

できている

なんとか

できている

あまり

できていない

ほとんど

できていない

合計(総人数)

身体拘束をしていない

 

 

 

 

 

8

虐待は行われていない

 

 

 

 

 

8

プライバシーが守られている

 

 

 

 

8

必要な方に成年後見制度を活用している

 

 

 

 

 

8

適正な個人情報の管理ができている

 

 

 

 

8

 

できている点

200字程度で、できていることと、その理由を記入すること

高齢者の権利擁護、虐待防止に関する研修が行われており、各スタッフが理解し介護が行われている。

 

 

 

 

できていない点

200字以内で、できていないことと、その理由を記入すること

悪気がなく話したことが、個人情報であることがある。

成年後見制度を利用されている方がいない為。

 

 

 

次回までの具体的な改善計画

200字以内)

プライバシーの保護・倫理及び法令遵守について学び、実践する

 

 

 

 

 



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